En postant des vidéos, en donnant des avis, en indiquant s'il aime ou pas, l'internaute travaille gratuitement à fournir des données pour le plus grand profit des géants du Net et des start-up. Dans ce livre très documenté, Antonio A. Casilli (TélécomParisTech) dresse un panorama du travail digital qui n'a pas supprimé les tâches pénibles. Les nouveaux tâcherons du clic, derrière leurs écrans, ne sont bien souvent pas mieux lotis que les ouvriers qui travaillaient à la chaîne.

Le sociologue ne se contente pas de décrire cet « i-sclavagisme », il le met en perspective. Il explique qu'il n'y a pas de « grand remplacement » des humains par les robots et que l'intelligence artificielle développée par les Gafam (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) est avant tout destinée à payer moins cher le travail en le contrôlant davantage. En fin de compte, ce n'est pas le robot qui remplace l'homme, mais l'homme qui robotise ses tâches, de plus en plus fragmentées, externalisées, précaires et sous-payées. En montrant la réalité de cette économie « immatérielle », Casilli fait prendre conscience d'une mutation essentielle. Elle requiert l'intérêt des Etats, des juristes et des syndicats pour que ce travail du clic ne se transforme pas en claque sociale.