Six ans après Amazon.fr et Alapage.com, dix ans après sa création, Fnac.com ouvre son marketplace. Christophe Cuvillier, PDG de la Fnac, et Xavier Flamand, directeur général de Fnac.com, ont présenté mercredi 27 mai leur nouvelle salle de marché virtuelle destinée à accueillir l'offre de partenaires extérieurs.

Ces derniers sont invités à exposer et vendre des produits à la fois neufs et d'occasion, pour peu que ce soit dans les univers culturels et technologiques de la Fnac.

Pour l'enseigne, il s'agit d'élargir son offre et ses services auprès des internautes, sans avoir à gérer ni les stocks ni les expéditions de ces nouveaux produits puisque ceux-ci restent dans les magasins de ses partenaires qui se chargent de les expédier en cas de vente.

Le marketplace devrait permettre de développer de 15 % les ventes de Fnac.com. Et surtout comme l'a indiqué Christophe Cuvillier, “il va permettre à l'enseigne de s'ouvrir à l'occasion et de capter une part de ce marché en forte croissance”.

Reste que le site doit aujourd'hui recruter ses partenaires, professionnels notamment. Avec les librairies, il risque de devoir faire face à de fortes réticences. Au-delà de la méfiance naturelle que ces derniers ont à adhérer au marketplace d'un concurrent, dans le cas de Fnac.com, elle est décuplée.

De fait, l'enseigne, qui possède plus de 80 magasins en France, est leur premier concurrent sur leur activité de base. Mais en plus, dans le cadre de sa stratégie multi-canal visant à développer les synergies entre le site et les magasins, la Fnac ne s'interdit nullement de faire jouer les interactions entre son marketplace et ses points de vente.