A défaut de grande et coûteuse médiathèque, la ville de Rouen a choisi de miser sur la proximité avec ses publics et la diversification des services au sein de son réseau RN’Bi (Rouen nouvelles bibliothèques). Pour fêter les 4 ans de cette organisation, une soirée festive est prévue le 15 avril à la bibliothèque Simone-de-Beauvoir. « Ce type de rencontre cordiale est aussi pour nous une façon de rester proches de nos publics et de nos partenaires et de les remercier de leur fidélité », argumente la directrice du réseau, Maïté Vanmarque, qui précise que les efforts des équipes portent leurs fruits puisque, en 2012, il y a eu une hausse des inscriptions (11 %) et des prêts (4 %).

Parmi les services plébiscités par le public : le prêt de liseuses, au nombre d’une cinquantaine dans le réseau, la consultation sur place de logiciels bureautiques, les rendez-vous réguliers pour les jeunes autour de la lecture. « La possibilité de retourner les livres dans n’importe quelle bibliothèque du réseau se révèle également très prisée puisque nous sommes passés de 7 000 à 35 000 retours de documents en trois ans, ajoute Maïté Vanmarque, et nous réfléchissons aujourd’hui à la mise en place du prêt partout, qui permettra à l’usager d’emprunter où il veut en puisant dans l’ensemble du catalogue. » L. S.