A Trois-Rivières (Québec), la librairie Poirier teste depuis la mi-janvier un service de livraison à domicile en une journée. "J’y pensais depuis un an, c’était une demande récurrente de notre clientèle", explique Frederica Skierkowski, la gérante. Destiné en priorité aux personnes résidant à proximité du magasin, mais ayant du mal à se déplacer, comme les pensionnaires de maisons de retraite, ce nouveau service, proposé au prix d’un dollar canadien (0,70 euro) le kilomètre, est plus rapide et moins cher que celui de Postes Canada. "La transaction se déroule par téléphone, et l’employé qui habite le plus près de l’adresse indiquée se charge de la livraison après la fermeture", précise Frederica Skierkowski. Encore peu utilisé, selon la gérante, ce service a attiré depuis son lancement une "jolie pub" à la librairie. M. D.