Selon l'étude publiée le 10 mai par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes en ligne, tous produits confondus, continuent de progresser à un rythme soutenu sur les 85 300 sites marchands existants.

Au 1er trimestre 2011, le chiffre d'affaires de l'ensemble des sites de vente en ligne a progressé de 20 % par rapport au 1er trimestre de l'année 2010. pour atteindre 8,8 milliards d'euros. Le nombre d'acheteurs a progressé de 12 % et le nombre de sites de 28 %, soit 18 500 sites supplémentaires en un an.

En tête des sites les plus visités, Ebay, avec 1 595 000 visiteurs uniques par jour en moyenne, devance Amazon, CDiscount, Price Minister et la Fnac.

En un an, le nombre de cyberacheteurs français a augmenté de 11 %, soit près de 3 millions de clients supplémentaires. Aujourd'hui, environ 28?millions d'internautes achètent en ligne, soit 72,5% des internautes. 66,8 %?des internautes se déclarent par ailleurs confiants dans l'achat en ligne.

De son côté, dans une étude également dévoilée le 10?mai, la société d'études CCM Benchmark, estime que plus de 3 millions de Français plébiscitent le m-commerce, c'est à dire le commerce sur téléphone mobile, qui n'existait pas il y a seulement deux ans. D'après Gilles Blanc, directeur d'études de CCM Benchmark, pour l'instant «seuls 22 % des sites d'e-commerce ont mis en place une application mobile transactionnelle. C'est le frein principal au développement du m-commerce».