Le Havre

La principale librairie du Havre a réorganisé son espace en faisant émerger deux grands pôles distincts : fiction au rez-de-chaussée et savoirs au sous-sol. La pochothèque, qui était située au sous-sol depuis l’agrandissement de 2004, a été remontée d’un étage où elle a rejoint la littérature grand format, sans pour autant donner lieu à un interclassement "qui aurait fait perdre trop de place en termes de rangement", argumente Serge Wanstok, patron de La Galerne. Complétant ce nouvel espace dédié à la fiction, la BD a elle aussi été remontée d’un niveau. Pour libérer l’espace nécessaire, les rayons essais, sciences humaines et beaux-arts ont, à l’inverse, été descendus au sous-sol à côté de l’universitaire. "Cette réorganisation vise à améliorer la cohérence de l’offre et, par suite, la fluidité du parcours pour les clients et de l’organisation pour l’équipe, explique Serge Wanstok. Auparavant, quand un client nous demandait un titre de littérature, nous étions amenés, avant même de parler de l’œuvre, à lui demander le format qu’il souhaitait et éventuellement à le renvoyer vers un collègue." Mais, en consacrant à la fiction un bon tiers du rez-de-chaussée, qui continue par ailleurs à accueillir les rayons loisirs et tourisme, jeunesse ainsi que le café, La Galerne s’inscrit aussi, selon son patron, "dans la logique de l’évolution de l’offre… et de la demande". Classée 22e de notre dernier classement des 400 premières librairies avec un CA de 6 millions d’euros, elle fait clairement un choix économique en valorisant les rayons porteurs. Clarisse Normand

07.11 2014

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